Qué es Zapier, en una línea
Zapier es la plataforma de automatización más conocida: conecta miles de aplicaciones para que, cuando pasa algo en una, se dispare una acción en otra, sin programar. Su fuerte es la facilidad de uso y el catálogo enorme de integraciones; su debilidad, el precio.
Para quién SÍ
Para quien quiere automatizar rápido y sin complicaciones, y necesita que la herramienta se conecte con casi cualquier app. Si usás aplicaciones poco comunes, es probable que Zapier sea el único que las tenga integradas.
Para quién NO
Para pymes que mueven mucho volumen o que miran el costo de cerca. Zapier se encarece rápido a medida que crecen las tareas, y ahí Make o Pabbly hacen lo mismo por bastante menos. Tampoco es la mejor opción si buscás monetizar recomendándolo: su programa de afiliados no es público.
Integración con WhatsApp Business
Zapier se conecta con WhatsApp Business a través de su API y de apps de terceros. Igual que Make, automatiza acciones (mandar un mensaje, registrar un contacto), pero no gestiona la bandeja de chat.
Pros y contras
A favor: es el más fácil de la categoría y el que más apps integra, con mucha comunidad en español. En contra: es el más caro por tarea, las funciones potentes están en planes altos y no tiene afiliados públicos.
Veredicto
Zapier es el rey de la simplicidad y del catálogo de integraciones, pero lo pagás. Si tu prioridad es arrancar rápido y conectar apps raras, vale; si te importa el costo o el volumen, Make y Pabbly te dan más por tu plata.